อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองโปร่งใสในทุกขั้นตอนขอเปลี่ยนแปลงได้ทันที
ufa2b เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบทุกขั้นตอนของการดำเนินการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในมุมล่างขวาของหน้าเว็บ พิมพ์ว่าคุณต้องการขอดูหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูล ทีมจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการให้ทันที หรือแจ้งขั้นตอนที่ต้องทำเพิ่มเติมหากคำขอต้องการเอกสารยืนยัน

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และอธิบายสิ่งที่คุณต้องการให้ชัดเจน เราจะตอบภายในสองวันทำการและแจ้งระยะเวลาดำเนินการ

ฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คุณจะเห็นฟอร์มสำหรับขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชี กรอกฟอร์มและส่ง ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลของคุณเมื่อคำขอถูกดำเนินการ

การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม เก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากที่คุณปิดบัญชี คุณควบคุมการตั้งค่าคุกกี้และการแจ้งเตือนได้เองในหน้าบัญชี

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัส รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ได้ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา เราใช้โปรโตคอลที่ปลอดภัยเหมือนกับธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือใช้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่คุณใช้งานบัญชี เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ บันทึกการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าบัญชีหรือในเบราว์เซอร์ของคุณ คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบจะยังทำงานอยู่

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบบัญชีและข้อมูล หรือขอจำกัดการใช้งานข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการคำขอใด ๆ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลบนแพลตฟอร์ม

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy นอกจากนี้เรายังบันทึกประวัติการเล่นเกมและประวัติธุรกรรมเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชี

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ซึ่งปกติจะเป็นไม่เกินสามสิบวันทำการ

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่การตั้งค่า เลือกข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถแก้ไขอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ได้เอง หากต้องการเปลี่ยนชื่อหรือรายละเอียดที่ต้องยืนยันตัวตน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบเพื่อดำเนินการให้

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม และกับหน่วยงานที่กฎหมายกำหนดในกรณีที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในหน้าบัญชี ระบุว่าคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และแจ้งยืนยันเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ชั่วคระตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าบัญชีหรือในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบจะยังทำงานอยู่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต